1. Identificación del Responsable del Tratamiento

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por Ferbasa, en adelante denominada “Ferbasa”, en el ámbito de su tienda online, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y demás legislación aplicable en Portugal.

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2. Datos Personales Recogidos

Ferbasa podrá recoger y tratar los siguientes datos personales:

• Nombre completo;

• Dirección de correo electrónico;

• Número de teléfono;

• Dirección de facturación y de envío;

• Número de Identificación Fiscal (NIF);

• Datos de pago (tratados por entidades externas certificadas);

• Datos de navegación en el sitio web (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador).

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3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

• Procesamiento y gestión de pedidos;

• Facturación y cumplimiento de obligaciones legales;

• Gestión de clientes y atención al cliente;

• Envío de comunicaciones relacionadas con los pedidos;

• Marketing y comunicaciones promocionales, cuando exista autorización del titular de los datos;

• Mejora de la experiencia de navegación en la tienda online.

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4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales por parte de Ferbasa se basa en:

• La ejecución de un contrato o de diligencias precontractuales;

• El cumplimiento de obligaciones legales;

• El consentimiento del titular de los datos;

• El interés legítimo de Ferbasa, cuando sea aplicable.

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5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el período necesario para las finalidades que motivaron su recogida, o durante los plazos legalmente exigidos, en particular a efectos fiscales y contables.

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6. Comunicación de Datos a Terceros

Ferbasa podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario, en particular a:

• Empresas de transporte y logística;

• Proveedores de servicios de pago;

• Autoridades fiscales o judiciales, cuando sea legalmente exigido.

Todos los terceros cumplen con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

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7. Derechos de los Titulares de los Datos

De conformidad con la legislación aplicable, el titular de los datos tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales;

• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos;

• Solicitar la supresión de los datos (derecho al olvido);

• Limitar u oponerse al tratamiento de los datos;

• Solicitar la portabilidad de los datos;

• Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando sea aplicable.

El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante contacto escrito con Ferbasa.

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8. Seguridad de los Datos

Ferbasa adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación o la destrucción.

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9. Cookies

La tienda online de Ferbasa utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

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10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Ferbasa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en el sitio web.

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11. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con Ferbasa a través de los medios de contacto disponibles en la tienda online.