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Ferbasa II LDA se basa en   la máxima satisfacción de sus clientes y usuarios de las máquinas y herramientas vendidas. Estos se prueban e inspeccionan cuidadosamente en el fabricante, lo que garantiza productos finales de calidad. No obstante, todos estos productos están cubiertos por la garantía del fabricante contra cualquier defecto de construcción o de funcionamiento que no resulte del desgaste normal o sobrecarga, del uso abusivo o descuidado.

 

Validez de la garantía

El equipo vendido está cubierto por la garantía del fabricante, que varía según el fabricante en cuestión y la legislación específica. Esto incluye todos los componentes, piezas y mano de obra necesarios para la reparación.

La garantía se aplica cuando existen defectos de construcción o componentes defectuosos que serán reparados o reemplazados por técnicos calificados del fabricante de forma totalmente gratuita.

Los gastos de transporte corren a cargo del cliente hasta que se compruebe que la situación está cubierta por la garantía, y posteriormente se devuelve el importe respectivo al cliente, si se cumplen todas las condiciones.

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Exclusiones

Quedan excluidos de la garantía:

• Todas las faltas derivadas del mal uso o negligencia del usuario

• Reclamaciones o daños causados por instalación eléctrica defectuosa o ilegal

• Piezas o componentes de desgaste

• mantenimiento

• Averías causadas por reparaciones realizadas por técnicos no autorizados o por servicios de terceros

• uso inapropiado

• Uso de herramienta no autorizada o accesorios inadecuados

• Daños resultantes de la acción de terceros o cuerpos extraños

• Incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento o mantenimiento

• Deterioro normal debido al uso normal

• Todos los productos que están en liquidación

 

Cancelación de garantía

La garantía se anula automáticamente:

• Si el artículo no va acompañado de la respectiva factura de compra, único documento reconocido como prueba de la garantía

• Si el artículo ha sido reparado por técnicos no autorizados o servicios de terceros

• Siempre que el artículo se reciba mal embalado en nuestras instalaciones

• Siempre que se hayan aplicado componentes o piezas distintas de las de origen del equipo

• Siempre que el artículo haya sido alterado en su forma original