Envio
e Devolução

Política de Envio

A Ferbasa II LDA disponibiliza serviço de envio através de transportadoras. Disponibilizamos envio de todo o material para Portugal continental, com um custo de 4,50€ quando o pagamento é feito através de transferência bancária, ou 6,50€ quando o pagamento é feito no acto da entrega do material por parte da transportadora (envio à cobrança). Compras acima de 50€ (valor sem IVA) e que sejam pagas por transferência bancária não estão sujeitas ao custo de transporte anteriormente mencionado.


O envio da encomenda é feita entre 24h a 48h após confirmação da encomenda ou do respetivo pagamento. A entrega é feita entre 24h a 48h após o envio da encomenda.

Caso não receba a sua encomenda nestes prazos, pedimos que fale connosco.

Política de Devolução e Troca

A Ferbasa II LDA aceita devoluções de encomendas que tenham defeito de fabrico e que não seja possível fazer a troca do mesmo (por motivos de stock esgotado, por exemplo), só nestes casos é devolvido o dinheiro.

Para fazer essa devolução tem 14 dias após a data da fatura. Deve enviar a devolução bem acondicionada para a nossa morada: Ferbasa, Rua Estado da Índia, nº 11, 2685-051 Sacavém.

A Ferbasa II LDA aceita trocas de artigos até 14 dias após a data da emissão da fatura. A troca só é valida caso o produto esteja nas devidas condições e sem marcas de uso. O artigo deve ser enviado bem acondicionado para a nossa morada:

Ferbasa, Rua Estado da Índia, nº 11, 2685-051 Sacavém.